Bod School群主学院 Bod School · 第 3 课
冒充管理员私信诈骗：四步套路，每一步都能拦
晚上十一点，一个新成员在群里问：钱包连不上，怎么办？不到一分钟，他收到一条私信。头像是群主的，名字也是群主的，只是多了一个空格。“我是管理员，帮你看看，先点这个链接验证一下钱包。”第二天早上，他在群里问为什么钱包空了。
这种事我们见过太多次。套路几乎不变，一共四步。好消息是每一步都有地方可以拦。
第一步：改名换头像，冒充成管理员
骗子不用黑掉任何账号。他只要把名字和头像改得跟管理员一样，再进群潜着。大多数人看私信只看头像，不会去核对用户名。
他还会挑时间。管理员下线的深夜，周末，或者群里刚出过问题、大家正着急的时候。
在这里拦：把所有管理员的用户名（不是昵称）写进置顶，告诉成员只认用户名。能开的话，打开“禁止新成员修改显示名”或者“管理员名称保护”这类设置，再定期搜一下群成员里有没有跟管理员重名的账号，发现就移出。
第二步：先私信成员，找个借口
骗子盯的是在群里公开提问的人。谁问了“提不了币”“钱包报错”，谁就会收到私信。借口通常就两种，帮你解决问题，或者让你验证钱包。
真正的管理员很少先私信成员。把这一点变成规则，骗子的私信就会自己露馅。
在这里拦：置顶写一句“管理员永远不会先私信你”。成员一公开提问，管理员就在群里公开回复，并顺手提醒一句。可以直接复制这段话：
看到你在问这个问题。提醒一下，接下来如果有人私信你说是管理员，那不是我们。我们只在群里回答问题，不会先私信任何人。
第三步：发钓鱼链接，或者要助记词
私信聊上以后，骗子会发一个“验证页面”或者“客服表单”。页面看起来跟官网很像，要你连接钱包签名，或者直接填助记词。有的连链接都不发，直接说“把助记词发给我，我帮你恢复”。
任何正规的项目和平台都不需要你的助记词。签名也一样，看不懂内容的签名就不要签。
在这里拦：把官方链接只放在置顶里，写清楚“置顶以外的链接都不要点”。能设置的话，限制新成员发链接，或者开启链接过滤，只放行官方域名。再在置顶里写一句：任何人向你要助记词，都是骗子。
第四步：币被盗走
到这一步，钱通常已经转走了，链上转账基本追不回来。群主能做的是止损，别让同一个骗子再骗到第二个人。
受害者往往会回群里求助，这时候群里最乱。如果群主不出声，骗子还会冒充“追回服务”再私信一轮。
在这里拦：第一时间发一条全群提醒并置顶，把冒充账号的用户名贴出来，然后移出并举报。可以直接复制这段话：
注意：有账号冒充管理员私信成员，用户名是（填这里）。我们已经移出并举报。管理员不会先私信任何人，也不会要你的助记词。如果你点过可疑链接或者签过名，请马上把剩下的资产转到新钱包，并撤销可疑授权。也请小心声称能帮你“追回”的人，那是第二轮骗局。
群主自查清单
置顶里写了所有管理员的用户名。
置顶里写了“管理员不会先私信你”。
官方链接只放在置顶里。
新成员不能直接发链接，或者开了链接过滤。
所有管理员账号都开了二次验证。
有人公开提问时，管理员会在群里公开回复。
出事时用的提醒话术已经提前写好。
可以直接置顶的公告
【防骗置顶】
1. 管理员永远不会先私信你。主动私信你的“管理员”都是骗子。
2. 管理员的用户名只有这几个：（填这里）。只认用户名，不认头像和昵称。
3. 任何人向你要助记词或私钥，都是骗子。
4. 官方链接只有这条置顶里的这些：（填这里）。别的链接一律不要点。
5. 遇到问题请在群里公开问，管理员会在群里回答。
常见问题
管理员有时确实需要私信成员，怎么办？
那就让成员先私信管理员，而不是反过来。管理员可以在群里公开说“请你私信我”，并报出自己的用户名。成员核对用户名后再发起私聊。
我已经置顶了，为什么还有人上当？
很多人从来不看置顶。所以每次有人公开提问，管理员顺手提醒一句，比置顶本身更管用。新成员进群时的欢迎语里也可以放同一句话。
成员已经被骗了，群主有责任赔吗？
这要看你们项目自己的规定，这节课不讲这个。群主马上能做的是发提醒、移出冒充账号，帮受害者保存聊天记录，提醒他去平台举报。
骗子账号移出以后又换个号进来，怎么办？
这很常见。打开新成员进群验证，限制新成员私信和发链接，能挡住大部分重复进群的账号。剩下的靠成员举报，所以要让大家知道举报找谁。
ChatBod 是全球加密社区的跨语言聊天 App，AI 实时翻译让不同语言的成员在同一个群里无障碍交流。